Simulation et explication des décisions
Comprendre et anticiper
Deux fonctionnalités rendent l'optimiseur transparent au lieu d'être une boîte noire : la simulation (« et si ? ») et l'explication d'un créneau (« pourquoi ? »).
Simuler un scénario
La simulation lance l'optimiseur sur un scénario hypothétique sans écrire dans votre planning. Vous obtenez le résultat qu'aurait donné tel changement de règles ou de données, puis vous décidez de l'appliquer… ou non.
Idéal pour arbitrer avant d'agir : mesurer l'impact d'une règle assouplie, d'un agent en moins, d'un besoin renforcé — le tout en aperçu, réversible par nature.
« Pourquoi ce trou ? » — expliquer un sous-effectif
Un créneau reste en sous-effectif et vous ne comprenez pas pourquoi l'IA ne l'a pas comblé ? Demandez-lui de s'expliquer.
Où le trouver
Sur la grille de planning, regardez les lignes de couverture (en haut, au-dessus des agents).
Une case en sous-effectif affiche un ? devant son compteur (ex. ? 0/2) et devient
cliquable. Cliquez dessus : la fenêtre « Pourquoi ce trou ? » s'ouvre.
Cette explication n'apparaît que sur les créneaux en sous-effectif. Sur un planning parfaitement
couvert (0 alerte), il n'y a rien à expliquer : aucune case ne porte de ?. C'est normal.
Ce que l'IA vous montre
Pour le créneau visé, la fenêtre liste agent par agent la raison précise pour laquelle chacun ne peut pas le prendre, regroupée par famille :
- 🏥 En absence ce jour-là
- ⏰ Déjà occupé sur un autre poste
- 😴 Repos de 11 h (créneau trop rapproché)
- ⚖️ Plafond hebdomadaire atteint
- 🛌🔁🗓️ Repos obligatoire (après série, en série, ou hebdomadaire)
- 🚫 Demi-journée marquée indisponible
Et surtout, elle propose des actions en un clic : assigner directement un agent réellement disponible (le créneau est alors verrouillé), ou chercher dans les autres équipes un renfort possible.
C'est l'antidote au « mais pourquoi personne ce jour-là ?! ». Au lieu de deviner, vous lisez la raison exacte pour chaque agent — et vous corrigez en un clic, ou vous savez quel réglage assouplir.